Categories Menu

Feltöltve Már 22, 2021 Kategória Aktuális rendezvényeink, Hírek, Pedagógiai esték

Kisokos online előadások jegyvásárlásához és megtekintéséhez

Kisokos online előadások jegyvásárlásához és megtekintéséhez

 

Többen kérdeztétek, hogy pontosan hogyan működik a jegyvásárlás menete, illetve azt követően hogyan tekinthető meg az előadás.

Ezért készítettünk egy kisokost, amely – reményeink szerint – minden fontos információt tartalmaz:

Hogyan tekinthetem meg az előadást?
 
1. lépés: Vásárold meg a jegyedet a jegyértékesítési felületen:
 
 
  • a kiválasztott esemény mellett kattints a “Kosárba tesz” ikonra
  • válaszd ki a megvásárolni kívánt jegyek számát, majd kattints a “Kosárba és fizetés” ikonra
  • ha mindent rendben találsz, kattints a “Megveszem” ikonra
  • ezt követően add meg a vásárláshoz kért adataidat
  • a lap alján válaszd ki a fizetési módot (bankkártyás fizetés vagy Szép kártya)
  • a lap alján kattints bele az IH általános szerződési feltételeit és adatkezelési tájékoztatóját tartalmazó szöveges részek előtti 2 üres mezőbe (ha 2 piros színű pipát látsz, akkor jól kattintottál)
  • végül nyomd meg a “Megrendelés” gombot

Ha minden lépést a fentiek alapján megtettél, kapni fogsz egy “Vásárlás visszaigazolás” című visszaigazoló e-mailt az IH Rendezvényközponttól, amely tartalmazni fog egy linket, ahonnan a vásárolt elektronikus jegy letölthető (ehhez kattints rá a narancssárga színű Letöltés gombra)

FIGYELEM: előfordulhat, hogy a visszaigazoló levél a levelezőprogramod Promóciók/Spam mappájába kerül, ezért ha nem találod egyből a beérkezett levelek között, kattints ezekbe a mappákba is!

HIBALEHETŐSÉG: többen jelezték, hogy telekód hiánya miatt nem sikerül a bankkártyás vásárlásuk – ez esetben azt javasoljuk, hogy kérjetek meg egy ismerőst, hogy a Ti jegyeteket is vásárolja meg. Ő a vásárláskor tetszőleges darabszámra beállíthatja a vásárolni kívánt jegyek számát – ha több darabot vásárol, akkor több db elektronikus jegyet fog kapni, így tovább tudja nektek küldeni e-mailben a nektek vásárolt jegyet (minden jegynek külön kódja van, tehát nem lehet belépési vagy más ütközési probléma)

2. lépés: A kapott e-mailből tehát töltsd le a megvásárolt elektronikus jegyedet (ehhez kattints rá a narancssárga színű Letöltés gombra).

HIBALEHETŐSÉG: Itt néhányan problémát jeleztek, hogy a Letöltés gombra kattintva nem sikerül a letöltés – ebben az esetben sincs ok az aggodalomra, a probléma megoldható:

  • próbáld meg egy másik gépen/telefonon a megnyitást
  • ha így sem megy, küldd át egy ismerősödnek, hátha neki sikerül
  • ha ez sem megoldás, akkor mi segítünk: küldd el a kapott levelet a porkolab.mihaly@szte.hu címre – mi letöltjük, “dekódoljuk” és visszaküldjük a belépéshez szükséges kódot.

Ha sikerült a jegy letöltése, alaposan olvasd el a kapott visszaigazoló e-mailben írt utasításokat, információkat! Az előadás megtekintéséhez kapott jegyet nem szükséges kinyomtatod, de az előadás megtekintéséhez a rajta található kódra mindenképpen szükséged lesz.

A fentiek alapján megvásárolt és letöltött elektronikus jegy az előadás megtekintéséhez szükséges legfontosabb információkat tartalmazza:

  • az előadás címét és dátumát (valamint a jegy érvényességének idejét)
  • az előadás megtekintéséhez szükséges egyedi kódot, mely minden esetben a jegy jobb felső sarkában látható QR-kód alatt található (nagybetűket és számokat tartalmaz – pl. N8HZPB7KQWM3Z14D)

Az előadást valamennyi esetben az IHRK Streamtár oldalán (https://ihrk.streamtar.eu/mentorhalo) tekintheted meg a kapott jegyen feltüntetett időponttól számított 24 órán belül.

3. lépés: A megadott időpont előtt néhány perccel kattints az előadás eléréséhez az IHRK Streamtár oldalra: https://ihrk.streamtar.eu/mentorhalo (valamennyi előadásunk ezen az oldalon lesz megtekinthető – érdemes ezt az oldalt rögzíteni!) – hamarabb érkezni fölösleges, a rendszer pontban 18.00-kor nyílik meg!

4. lépés: Az IHRK Streamtár felületén válaszd ki a megtekinteni kívánt eseményt, melyet az esemény fotójára kattintva érsz el.

5. lépés: A kiválasztott esemény oldalán görgess egy kicsit lejjebb, majd az előadó fotója alatt – de egy picit lejjebb – bal oldalon található üres mezőbe ÍRD BE az előadás megtekintéséhez szükséges egyedi kódot (fent írtuk, de megismételjük: ez minden esetben a jegy jobb felső sarkában látható QR-kód alatt található (nagybetűket és számokat tartalmaz – pl. N8HZPB7KQWM3Z14D).

6. lépés: Ha beírtad a kódot, nyomd meg az Ellenőrzés gombot – optimális esetben ekkor elindítható az előadás (az előadás az előadó képét tartalmazó “képernyő” bal alsó sarkában található nyílra kattintva indul, majd bármikor megállítható és újraindítható)

HIBALEHETŐSÉG: a kód beírásakor/másolásakor figyelj arra, hogy minden betű és szám beírásra/átmásolásra kerüljön – ha hibát jelez, próbáld meg még egyszer!

FIGYELEM: az előadás csak a megadott kezdőidőponttól érhető el, a kódot csak akkor tudod beírni!

7. lépés: Tarts velünk ezen az izgalmas estén és tanulj Te is nagyszerű előadónktól a Mentor(h)áló Pedagógiai esték legújabb előadásán 🙂 Jó szórakozást kívánunk!

Ha probléma lenne, fordulj az IH Rendezvényközpont ügyfélszolgálati munkatársaihoz:

Telefon: +36-62-423-638

Hétfő – péntek: 8:00-16:00

Szombat: 10:00-16:00

Email: jegyinfo@ihrk.hu

Ha őket valamiért nem éred el, a 70/455-4992-es telefonon próbálunk segíteni.

Soron következő előadásaink legfrissebb információiért KATT IDE!