A szervezeti iránti elkötelezettség fogalma

Az elmúlt években az elkötelezettséget nagyon sokféle, eltérő módon defininálták (pl. Meyer&Allen, 1991; Meyer, J.P., Stanley, D.J., Herscovitch, L., Topolnytsky, L., 2002, Gellatly, I.R., Meyer, J. P., Luchak, A.A., 2006, Mowday és tsai, 1979). Annak ellenére, hogy nőtt a figyelem az elkötelezettség vizsgálata felé, még mindig sokszor nem egyértelmű, néha ellentmondó álláspontok fogalmazódnak meg. E különböző megközelítés módok eltérő tényezőket feltételeznek az elkötelezettség hátterében, és eltérő véleményt hangoztatnak az elkötelezettség és a munkahelyi viselkedés összefüggéseire is.

March és Simon (1958) szerint az elkötelezettség legfontosabb mutatói a szervezeti tevékenységben való aktív részvétel és a jó teljesítmény (ld. János, 2005). Ők az elkötelezettség két komponensét emelték ki: a folytonossági (az egyén igénye a szervezeti tagság fenntartására) és az érték alapú elkötelezettség, mely a szervezet által vallott értékekkel való azonosulás alapoz meg, melynek eredménye az, hogy az egyén szívesen vállal erőfeszítést a szervezet javára.

Más szerzők az elkötelezettség egydimenziós értelmezése mellett érvelnek. Ezek közül Mowday, Steers&Porter (1979) definícióját kell kiemelni, mivel ez a legszélesebb körűen elfogadott megközelítés.

Szerintük a szervezeti elkötelezettség az egyén identifikációja a szervezettel, illetve a szervezeti életben való involváltsága. Ennek három összetevője van: 1. erős hit és azonosulás a szervezeti célokkal és értékekkel, 2. készség arra, hogy valaki erőfeszítéseket tegyen a szervezet érdekében, 3. erős vágy a szervezeti tagság fenntartására.

Ezeket a tényezőket más szerzők is hangsúlyozzák, legfeljebb az elnevezésben térnek el egymástól. Ezeket a kutatásokat a 2. táblázatban láthatják. A három fő dimenziót (érzelmen alapuló, költségszámításos, kényszeren alapuló) tartalmazza mindegyik, akár egy modellen belül (pl. Mowday és mtsai) akár külön-külön (pl. Meyer, Allen).

2. táblázat Az elkötelezettség összetevői az egyes szerzőknél Meyer, Herscovitch (2001) alapján